CAMPAÑA DE INSPECCIÓN DE PAGINAS WEB (Comercio electrónico)
16-2-2012 17:37
La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía va a poner en marcha su campaña anual sobre comercio electrónico, en la que hasta el próximo 15 de mayo se realizarán controles sobre un total de 235 páginas web en castellano que ofrecen productos y servicios a consumidores que se encuentran en Andalucía, con independencia de dónde esté ubicado el domicilio social de la empresa ofertante.
Se controlarán sitios de Internet a través de los que pueden adquirirse billetes para transporte marítimo y ferroviario, muebles, electrodomésticos, reserva de alojamientos, entrada a espectáculos, productos de electrónica, libros, música, alimentación, vehículos, ropa, complementos o artículos deportivos, entre otros.
COUPONING
Se incorpora como novedad el seguimiento a la práctica del couponing, consistente en la compra on line a través de sitios webs que ofrecen productos o servicios con grandes descuentos, debido a la gran acogida que está teniendo por parte de los consumidores este tipo de venta a través de Internet. De igual modo, se prestará especial atención a las tarjetas regalo y a las cláusulas abusivas de caducidad.
RECOMEDACIONES DE SEGURIDAD PARA COMPRAS ON LINE
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Elección de sitios seguros, que pueden identificarse de varias formas: cuando en la dirección aparece ‘https’ en lugar del ‘http’ habitual. La ‘s’ adicional significa que el sitio es seguro.
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Aparición en la pantalla de un candado cerrado o llave entera, que son indicaciones de que el sitio utiliza tecnología especial para proteger los números de las tarjetas de crédito, así como la información transmitida.
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Identificar al responsable de la página web o proveedor, a través de su nombre, domicilio y NIF.
DERECHO DE DESESTIMIENTO
En la modalidad de compra on line, el consumidor tiene el derecho de desistimiento, del cual debe ser informado, y que le permitirá, sin tener que alegar motivo alguno, cancelar el contrato durante un plazo mínimo de 7 días hábiles a contar desde el día de la recepción del producto.
Se excluyen de este derecho de desistimiento determinados contratos de prestación de servicios y de suministro de productos como, por ejemplo, vídeo o audio, prensa diaria o periódicas, bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados que, por su naturaleza, no se puedan devolver, o bien que se deterioren con rapidez.
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